Ingresa a tu cuenta de T-Mobile usando un navegador de Internet. Selecciona Account (cuenta) y elige la línea por la que vas a presentar el reclamo. Selecciona Presentar un reclamo o Presentar reclamo por daños o Informar perdido o robado. Aparece una ventana con los detalles de los próximos pasos. If your device was lost or stolen, call T-Mobile at 1-877-778-2106 to suspend your service and protect yourself against unauthorized charges. Have your mobile number and device information (manufacturer, model, and serial number). Your device's serial number (IMEI) is 15 digits long. Sábado y domingo hasta las 6 pm ET. Martes siguiente. * Aprobación del reclamo puede ser instantánea o puede tardar varios días dependiendo del tipo de reclamo y la recepción a tiempo de toda la documentación requerida para procesarlo. Los días feriados pueden demorar los tiempos de envío. From your T-Mobile phone: 611 Call: 1-800-937-8997 If you are calling about a technical issue with your T-Mobile service, please call from a different phone so that we can troubleshoot with you. T-Mobile High Speed Internet Support. T-Mobile High Speed Home Internet Sales: 1-844-839-5057. T-Mobile Home Internet Tech Support: 1-844-275-9310. Dec 8, 2022 · Formulario de reclamación en línea. Enviar un reclamo para el Acuerdo por violación de datos de T-Mobile. File a device protection claim | T-Mobile Support Support Devices File a device protection claim Only the Primary Account Holder or an authorized user can file a claim. Claims must be reported within 90 days of the incident unless state law requires additional time. On this page: Accidental damage, loss, and theft. Call: 1-800-937-8997 If you are calling about a technical issue with your T-Mobile service, please call from a different phone so that we can troubleshoot with you. T-Mobile High Speed Internet Support T-Mobile High Speed Home Internet Sales: 1-844-839-5057 T-Mobile Home Internet Tech Support: 1-844-275-9310 International Callers. Protection <360>. y Protección del dispositivo. La protección para dispositivos te da tranquilidad al proteger tu dispositivo. Si no eres cliente de T-Mobile, puedes obtener más información sobre Protection<360>® (P<360>) antes de suscribirte o, si ya tienes protección del dispositivo y necesitas presentar un reclamo, descubre cómo hacerlo. Para garantizar que tu solicitud se procese lo más rápidamente posible, haz lo siguiente antes de comenzar tu reclamo por Internet: Si tu aparato se ha perdido o ha sido robado, llama a T-Mobile al 1-877-778-2106 para suspender tu servicio y protegerte contra cargos no autorizados. If your device is lost or stolen, contact Metro by T-Mobile at 1-888-8metro8 to suspend your service and protect yourself against unauthorized use. Have ready your Metro by T-Mobile wireless number and device information. Your device's IMEI may be used. It’s 8-18 digits long and may be an ESN or MEID. Pay your T-Mobile bill We don't want paying your T-Mobile bill to be a pain. Learn about all the easy options we offer for bill payment. See all your bill pay options Manage your T-Mobile ID Learn how to set up your T-Mobile ID login and password so you can log in to My T-Mobile. Manage your T-Mobile ID Set up My T-Mobile permissions. Desde la Página principal, comienza en Presentar o seguir mi reclamo. Ingresa el número de tu teléfono móvil o número de serie y haz clic en Enviar. Una vez que tu número haya sido verificado, haz clic en Seguir mi reclamo. Ingresa tu código postal y haz clic en Continuar. Contact us before cancelling service to continue remaining bill credits, or credits stop & balance on required finance agreement is due (e.g., $799.99 – Samsung Galaxy S23 5G 128GB).